
他店で両耳購入したO様、購入後2年が経過しているが、雑音が響いて常用していない。何度か調整してもらうが改善せず、補聴器を諦め集音機が欲しいと来店されました。
当店に集音機の取り扱いがない事と、集音機より補聴器のほうが良いので
当店でも取り扱いのある補聴器で調整ができるため、有料の調整コースをご提案しました。
まずは標準純音聴力測定、語音弁別測定を行います。聴力を調べた後は現在、使用している補聴器の調整状態を調べます。
聴力の測定結果と補聴器の調整状態の整合性を調べます。改善箇所があれば調整で修正しました。まずは常用できる調整に変更して1週間の度に調整を変更し、3週間後には常用できるまでになりました。調整が目標値に近付いたら、補聴器の効果測定をして良い調整状態にあるのかを調べます。以前より快適に装用できるようになりました。
O様から笑顔で感謝され喜ばれていました。私も嬉しいです!
当店ではお持ちの補聴器で満足しておらず納得していない方は当店で取り扱いのメーカーなら調整で改善できるかもしれません。お困りの方は、ご相談ください。
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